Veelgestelde vragen

Hoe lang is de garantietermijn?

Overeenkomstig onze algemene verkoopwaarden bedraagt de garantie 1 jaar. Eventuele technische gebreken zullen worden vervangen zonder extra kosten.

Ik heb een factuur nodig voor mijn bedrijf, hoe doe ik dat?

Dat is geen probleem, voer bij de betaling de naam van uw bedrijf in. U vindt uw factuur in uw ontvangen pakket, tevens ontvangt ueen digitale kopie per e-mail.

Waar vind ik de gebruiksaanwijzing?

De gebruiksaanwijzing wordt verzonden met uw bestelling en is ook beschikbaar op de betreffende productpagina.

Hoe krijg ik mijn geld terug?

De voorwaarden waaraan moet worden voldaan zijn:

1. Bewijs van de aankoop van NoLeaky®
2. Een verklaring van een BTW-geregistreerde garage waaruit blijkt dat uw voertuig daadwerkelijk een gebrekkigekoppakking heeft, of een bevestiging dat het voertuig naar de sloop is gebracht, of een factuur waaruit blijkt dat een mechanische reparatie van dekoppakking op een latere datum is uitgevoerd.
3. Het kenteken van het voertuig.

Denk ook aan het volgende:

1. Slechts één terugbetaling per voertuig.
2. Restitutieverzoeken dienen binnen 30 dagen na de aankoopdatum schriftelijk te worden ontvangen.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

In Europa is de standaard levering door DPD 48 uur vanaf de datum van verzending. Wij verzenden uw bestelling dezelfde dag of uiterlijk de volgende dag. U kunt er ook voor kiezen om uw levering door DHL te laten bezorgen, binnen 24 uur na de verzenddatum.

Ik kan mijn vraag niet vinden in de lijst, wat moet ik doen?

Stuur een e-mail naar contact@noleaky.com en we reageren binnen 24 uur.